1. Délais et conditions de réservation

1.1 Cet accord ("Accord") n'est pas un contrat de location de voitures. Les services de location de voitures seront fournis après un contrat distingué de location, qui sera conclu avec la société d'Autonoleggio Prime, laquelle fournira le véhicule ("Fournisseur Local") et le client ("Client") devra conclure ce contrat de location, à moins qu'il ne soit déjà un client d'Autonoleggio Prime, au moment du retrait du véhicule. En outre, le client sera assujetti aux conditions standard d'Autonoleggio Prime, rélatives à l'aptitude de conduite. 
1.2 Pour les réservations du service prépayé en ligne, le client conclut cet accord avec Autonoleggio Prime  (vous pouvez lire la section "Termes et Coditions" du service prépayé en ligne ci-dessous).
1.3 Pour les réservations du service postpayé en ligne, le client conclut cet accord avec le fournisseur local (vous pouvez lire la section "Termes et Conditions" du service postpayé en ligne ci-dessous).
1.4 Le client prend acte et établit que chaque rapport contractuel entre le client et le fournisseur local, par rapport aux services de location des voitures, sera instauré seulement au moment du retrait du véhicule de la part du client et il sera sujet à la loi du pays où le véhicule même a été vraiment retiré par le client.
1.5 Le client prend acte que la voiture louée pourra circuler exclusivement dans les Pays suivants: Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royame-Uni, Espagne, Suède et Suisse. La circulation des voitures Autonoleggio Prime est permise aussi en Croatie et en Slovénie, sauf les voitures de grandes dimensions, comme Station Wagon, Executive, Luxe et 4x4. Il est expressément interdit le passage et la livraison des voitures d'Autonoleggio Prime dans les Pays suivants: Albanie, Bosnie, Bulgarie, C.S.I. (ex URSS), Estonie, Finlande, Grèce, Herzégovine, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Pologne, République Tchèque, Slovaquie,  Roumanie, Russie, Serbie, Ukraine, Hongrie.
1.6 En cas d'inobservance des clients des interdictions citées au point 1.5, Autonoleggio Prime sera contrainte, au cas de vol ou de destruction de la voiture n'importe pour quelle raison, à débiter le prix entier de marché du véhicule. En cas d'une réparation de la viuture à la suite de domages causés par un accident, ou par des probèmes d'origine mécanique, il faudra débiter les dépenses de réparation, qui incluent la main-d'oeuvre, l'hospitalisation, le transport pour le repatriement et la gestion pratique et aussi un montant raisonnable pour le manqué usage économique de la voiture à cause de l'arrêt technique. 
1.7 Autonoleggio Prime et le fournisseur local ne seront pas responsables des variations de prix conséquentes à l'application de lois qui modifient le poursentage de TVA et de charges aéroportuaire/ferroviaire. 

2. Délais et conditions du service pré-payé en ligne

2.1. En cliquant sur “accepter” pendant une réservation, le client conclut cet accord seulement avec Autonoleggio Prime et il est lié aux relatifs délais et conditions. Avec la conclusion de cet accord, le client accepte d'acheter un  bon d'échange chez Autonoleggio Prime avec une valeur nominale du montant du tarif indiqué par Autonoleggio Prime. Autonoleggio Prime emettra le bon d'échange, le donnera au client via e-mail et réservera les services de location des voitures de la part du fornisseur local, chez lequel il pourra retirer la voiture après la présentation du bon d'échange. 
2.2. Le client s'engage à verser le montant indiqué sur le bon d'achat-- qui, après la livraison, donne le droit d'utilisation des services de location-- au moment de la réservation sur notre site internet. Ce montant sera déduit de la carte de crédit/débit du client au moment de la réservation. Le bon d'achat ne sera pas émis jusqu'au moment où le montant aura été versé. Avec l'acceptation de cet accord, le client autorise Autonoleggio Prime à débiter sur sa propre carte de crédit/débit le montant indiqué sur le bon d'achat et les éventuels coûts additionnels indiqués dans le présent accord. 
On précise que pour retirer la voiture et souscrire le contrat, le client doit présenter la carte de crédit entêtée à lui-même. Donc, nous n'acceptons pas des cartes de débit ou rechargeables comme Visa Electron, Postpay, Bancomat etc.
2.3. Le bon d'échange acheté par le client pourra être livré et permettra la location (TVA incluse) de la voiture choisie par le client pendant les dates qu'il a réservé avec des autres entrées précisément incluses dans le prix au moment de la réservation aux tarifs quantifiés par nous au client. Le client pourra visionner ces éntrées en cliquant sur le link “Votre devis inclut" à la page “Devis”.
2.4. Les autres entrées ou services optionnels (par exemple, équipement spécial, conducteurs, assurance optionnelle, essence, jours additionnels par rapport aux jours réservés) est sujet à des prix additionnels qui doivent être payé directement au fournisseur local à la livraison ou au retrait de la voiture. Le fournisseur local peut appliquer des coûts additionnels si le client a moins de 25 ans. 
2.5.  Remboursement et renonciation Autonoleggio Prime ne demande pas de carte de crédit pour effectuer une réservation et ne demande aucun dépôt de garantie. Dans le cas où le client, par sa volonté ou en raison d'un cas de force majeure, communique au locataire la non-utilisation du service réservé dans les 24 heures avant le début de la réservation effectuée, il recevra d'Autonoleggio Prime un coupon de valeur égale à la location faite valable 24 mois. En cas de non communication, le client perdra la totalité des sommes versées. En cas d'annulation de la commande du client par le locataire, le remboursement sera effectué dans les 30 jours ouvrés et le client recevra l'intégralité des sommes versées. 
2.6. Si le client ne retire pas le véhicule dans 24 heures à partir de la date et l'heure indiquées dans la réservation, un montant pour un manqué retrait, de € 95,00 (ou de €200 pour les véhicules de la gamme Autonoleggio Prime), sera débité au client à titre d'indemnisation d'Autonoleggio Prime. Autonoleggio Prime restituera au client le montant du bon d'échange qui excède le montant en question pour le manqué retrait. 
2.7. Pour obtenir un remboursement du montant versé pour acheter le bon d'achat applicable, le client doit demander la restitution du montant en écrivant une e-mail à cette adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.   ou en appelant notre Service Clients au numéro (+39) 0923 972306

du Lun au Ven (9:00-12:30 / 13.30-18:00),
2.8. Pour plus de clarté, aucun remboursement sera distribué par Autonoleggio Prime si:

a) Le Client n'utilise pas une partie de la période qu'il a réservé; 
b) le client modifie sa réservation et le montant qu'il faut payer pour les services de location de voitures est inférieur au montant payé pour la réservation originaire. 

3. Modification des réservations 

3.1. En cas de disponibilité des véhicules et après avoir lu les conditions prévues par l'article 3.2 suivant, le client pourra modifier la réservation de la location de son véhicule jusqu'à 24 heures avant la date de retrait du même véhicule à travers ce site ou jusqu'à l'horaire de début de la location, en appelant Autonoleggio Prime au numéro (0039) 0923 972306. Après avoir lu les conditions suivantes, le client pourra utiliser son propre bon d'achat pour le paiement de ces services additionnels.
3.2. Les modifications des réservations sont sujettes au conditions suivantes: 
a) si le client modifie sa propre réservation et le montant des services de location des voitures est supérieur au montant nominal du bon d'échange, nous débiternos au client la différence selon les tarifs d'Autonoleggio Prime en vigueur dans ce moment et cette différence devra être payée au moment de la modification. 
b) si le montant de la nouvelle réservation est inférieur à celui nominal du bon d'échange, le client n'aura pas le droit à aucun remboursement. 

4. Délais et conditions du service post-payé (paiement chez le bureau de location des voitures) 

4.1 En cliquant sur "accepter" pendant le procédé de réservation, le client conclut seulement le présent accord avec le fournisseur local et il est lié à ces délais et conditions. Les services de location seront objet d'un contrat différent de location, qui sera conclu avec le fournisseur local. 

4.2 Si le client n'annule pas sa réservation avant la date et l'heure indiquées dans la réservation et s'il ne retire pas son véhicule dans 24 heures à partir de cette heure, un montant pour une manquée annulation de € 40, £ 40 ou 60 CHF (selon le pays où la location a lieu et avec l'exclusion de toutes taxes applicables) sera débité au client à titre d'indemnisation du fournisseur local.  

4.3 "La réservation du client constitue une réservation importante de la part du fornisseur local, si possible. En cas de non-exécution de la part du fournisseur local de la réservation du client pour n'importe quelle raison, une indemnisation sera reconnue par le fournisseur local au client". 

4.4 En cas de débit au client pour manquée annulation à cause d'un avènement de force majeure, comme des avènements naturels, des actes de terrorisme, des actes gouvernementals ou d'une autre autorité publique, des guerres, des tumultes, des insurrections, des embargos ou des grèves générales, le client aura droit à la restitution de ce montant, en donnant au fournisseur local des réponses appropriées sur ces avènements de force majeure. 

5. Modification des réservations concernantes le service post-payé 

5.1 En cas de disponibilité de véhicules, le client peut toujours modifier sa proprie réservation jusqu'à l'heure de début de la location, par ce site ou en appelant Autonoleggio Prime au numéro 0923 972306.

6. Questions différentes

6.1. Aucune clause du présent accord ne préjuge les droits du client, établis par les lois en vigueur par rapport au remboursement. 
6.2. Autonoleggio Prime ou le fournisseur local, selon le cas, seront responsables des pertes subies par le client pour inexécution, de la part d'Autonoleggio Prime ou du fournisseur local, des clauses du présent accord, si ces pertes sont des conséquences prévisibles d'inexécution dans un cas réel. Les pertes sont prévisibles quand elles sont prévues par le client et par Autonoleggio Prime ou par le fournisseur local au moment de la réservation. Autonoleggio Prime ou le fournisseur local ne seront pas responsables pour les dommages indirects qui se verifient comme conséquence ultérieure du dommage ou de la perte principale et qui ne sont pas prévisibles par le client et par Autonoleggio Prime ou par le fournisseur local (comme par exemple, perte de profit ou manquées opportunités manquées). Les limitations de responsabilité établies dans cet article 4.2 ne s'appliquent pas dans les cas prévus par l'art. 1229 du code civile.